Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Томикс-Владимирская газета, 24 августа 2018 г.

Владимирская область попала в рейтинг проблемных регионов по ОСАГО

730 просмотров

Эксперты ОНФ отмечают нежелание страховщиков заключать договора в регионе-33. Некоторые страховые фирмы это отрицают.

Владимирские активисты ОНФ «За права заемщиков» провели исследование работы страховых компаний во Владимирской области. Они опросили автолюбителей по качеству оформления полисов ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности). Выяснилось, что за год ситуация с выдачей полисов резко ухудшилась.

По итогам 2017 г. Владимирская область оказалась в рейтинге проблемных с точки зрения мошенничества и убыточности регионов по ОСАГО, переместившись с 47 позиции на 31. В рейтинге задействована «светофорная» система из трех цветов. В этом году регион-33 положительный зеленый цвет сменил на «критичный» жёлтый. Если область опустится ещё на 10 позиций, то окажется в рейтинге убыточных «красных» субъектов. Получить ОСАГО станет практически невозможно.

По мнению экспертов ОНФ, это объясняется желанием страховых компаний как можно больше заработать. ОСАГО это обязательная страховка, поэтому раньше просто так никто из автовладельцев страховаться не шёл. Когда в 2003 г. приняли закон об обязательном страховании ОСАГО, начался розничный рост на страхование физических лиц. С каждым годом цены на страховые услуги постоянно росли.

«Страховщики считают, что полисы ОСАГО для них невыгодны и даже убыточны. Выход в этом они видят в либерализации цен. Полис и так с 2016 г. в несколько раз подорожал. Я подозреваю, что грядет еще большее повышение цен на ОСАГО», - сообщил Андрей Румянцев, пресс-секретарь регионального ОНФ .

В какой-то момент, страховщикам стало просто невыгодно страховать клиентов по ОСАГО. Когда увеличивается процент ДТП и выплат по ним, это снижает прибыль страховщиков, вынуждая тех принимать определенные меры. Так, например, стали навязывать дополнительные услуги при оформлении ОСАГО.

«Более 90% опрошенных автолюбителей пожаловались на попытки сотрудников страховых компаний навязать дополнительные виды страхования – жизни или имущества, почти половина вынуждена была отстоять в офисах в длинных очередях», - рассказал Алексей Маньков, член регионального штаба Общероссийского народного фронта, председатель Федерации автовладельцев Владимирской области.

Активисты ОНФ посетили владимирские офисы страховых компаний. Во время оформления ОСАГО выяснилось, что у некоторых организаций неожиданно перестали работать информационные системы. Другие же страхуют только постоянных клиентов, у третьих к страховке допускаются только автомобили не старше 7 лет.

Особенно хитрые страховщики заявляют, что оформление полисов у них в офисе работает, но за доплату в 1000 руб. Если клиент не согласен, то он может самостоятельно оформить ОСАГО через интернет. Однако как сообщают эксперты ОНФ, оформить электронный полис ещё сложнее. Они провели мониторинг доступности оформления электронного ОСАГО на сайтах лидеров-страховщиков. Исследование показало, что при заполнении электронной заявки выскакивает ошибка несовпадения введенных данных.

При этом, на разных сайтах выдает совершенно разные расхождения в данных. Это может говорить о сговоре страховых компаний, чтобы любыми способами не оформлять полис нежелательным клиентам.

«Вот у страховщиков есть две категории клиентов. Беспроблемные, которые аккуратно водят транспорт, семьянины, у них процент ДТП крайне низок. Им ОСАГО выдают охотнее. И нежелательные клиенты, у которых стаж небольшой или машина на 200 лошадок, значит в ДТП они попадают чаще. Таким людям в 100% случаях заворачивают электронную регистрацию ОСАГО», - пояснил Алексей Маньков. - "Я даже уверен, что у них используются технические уловки, когда по IP-адресу определяется нежелательный регион. Поэтому автовладельцу автоматически откажут, если он проживает в проблемной для страховщиков области".

Проблема с электронным оформлением полисов возникает только с ОСАГО. Эксперты ОНФ приводят в пример другие виды страхования на тех же сайтах, где регистрация проходит без проблем. Например, туристическая или имущественная страховка.

Позицию страховых компаний Маньков объясняет увеличением исков по страховым компенсациям. Простыми словами, некоторые люди придумали способ зарабатывания на страховых выплатах, когда изначальная сумма выплачиваемой страховки увеличивается в несколько раз. Делается это через дополнительные судебные издержки или гонорара адвокату. В частности, такие схемы и вынуждают страховщиков все реже заключать договора по ОСАГО.

Но, по мнению Алексея Манькова, страховые компании нарушают федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Как полагает эксперт, контролирующим органам и надзорным ведомствам стоит «жестче» проверять страховщиков, которые уклоняются от исполнения своих обязанностей.

Чтобы обойти подобные препоны, эксперт рекомендует автовладельцам написать официальное заявление в страховую компанию, приложить все необходимые документы и отправить заказным письмом по почте. Страховщик будет обязан ответить и заключить договор по ОСАГО, поскольку права на отказ тот не имеет.

Мы связались с одним из страховых агентов во Владимире. Дмитрий Гречин, заместитель директора страховой компании РЕСО-ГАРАНТИЯ, опроверг информацию о проблемах при получении полиса ОСАГО.

«Полисы ОСАГО доступны в порядке очереди, покупают все желающие. Да, очереди безусловно, все идут к нам оформлять договоры. Но тем не менее, мы продаем по прежнему и никаких преград людям не создаем, как и дополнительных платных услуг не навязываем. Все сотрудники в офисе работают со всеми клиентами. Считаю несправедливым такие заявления, что какие-то препятствия создаются».

Оперативно получить комментарии у компаний «Росгосстрах» и «Ингосстрах» не удалось. У первой отсутствовали специалисты на месте и сотрудники предложили сделать официальный запрос по электронной почте. А Наталья Самрина, директор владимирского «Ингосстраха» пояснила, что не уполномочена давать комментарии. По вопросам СМИ следует связаться с пресс-службой федерального офиса в Москве. На наш звонок никто не ответил.

Иван СТАРИКОВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Ингосстрах 14104 РЕСО-Гарантия 6314 Росгосстрах, ПАО СК 10955 Персоны: Гречин Дмитрий Самрина Наталья

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »